联系方式总览

本站（cdkey.cq2sf.com）作为无广告传奇私服发布网，为玩家和服务器运营方提供多条联系通道。为提高处理效率，请根据你的问题类型选择对应渠道。以下为截至2025年6月的最新联系信息（部分为占位信息，实际以站内公告为准）：

办公地址（仅接收信件，不接待来访）：某省某市某区某路 88 号 信息大厦 12 层。由于团队以线上协作为主，暂不提供电话客服，请优先使用邮箱或在线客服。

工作时间与服务承诺

我们的服务时间与响应承诺如下：

• 在线客服：周一至周日 9:00-22:00（法定节假日照常，除夕至初二除外）。
• 邮箱工单：7×24 小时接收，客服类 24 小时内回复，举报类 12 小时内回复，合作类 48 小时内回复。
• 服务器下架处理：收到有效举报（含证据截图）后，经审核确认违规的服务器，我们承诺在 72 小时内下架或标记警告。
• 内容纠错：玩家指出收录信息错误（如版本描述不符、开服时间错误），核实后 24 小时内修正。

2024年度服务数据：全年处理客服邮件 5,200 余封，平均首次响应时间 8.6 小时；处理举报 3,400 余条，其中有效举报 1,870 条，下架服务器 1,240 组；内容纠错 620 次，平均修正时间 11 小时。

我们不承诺「秒回」，但承诺「每条有效信息都会被人工阅读并处理」。对于重复提交、无证据举报或恶意举报，我们保留不予回复的权利。

各部门与业务线联系指引

为减少转达环节，请直接联系对应业务线：

1. 玩家服务组

负责：账号相关问题、找服咨询、游戏内纠纷反馈、版本推荐。联系邮箱：[email protected]。若你遇到「登录器无法下载」「进入游戏报错」等技术问题，请在邮件中附上：操作系统版本、报错截图、服务器名称与开服时间，以便快速定位。

2. 审核与举报组

负责：违规服务器举报、广告干扰投诉、虚假宣传核实。联系邮箱：[email protected]。举报时请提供：服务器名称、详情页链接、违规证据（截图或录屏）、你的联系方式（可选）。我们支持匿名举报，但匿名举报的核实优先级略低。

3. 运营方合作组

负责：服务器收录申请、信息更新、长期合作。联系邮箱：[email protected]。申请收录需提供：服务器名称、版本类型、开服时间、官网/登录器下载地址、客服联系方式。我们将在 48 小时内完成初审，通过后安排人工测试。

4. 内容与媒体合作

负责：攻略投稿、版本考据、媒体转载授权。联系邮箱：[email protected]（标题注明「内容合作」）。

常见问题与快速解答

Q1：我想申请收录我的传奇私服，需要付费吗？

不需要。本站收录完全免费，审核通过后即可展示。我们不提供付费置顶、付费加急等服务，任何以本站名义收费的行为均为诈骗。

Q2：为什么我举报的服务器还没有下架？

举报处理需要核实证据。若你提供的证据不足（如仅文字描述无截图），审核时间会延长。建议提供带时间戳的截图或录屏，并说明具体违规类型（弹窗广告/强制跳转/虚假在线人数等）。

Q3：我在某私服充值后服务器关闭了，本站能赔偿吗？

不能。本站是信息发布平台，不是游戏运营方，不参与任何私服的充值分成，也无法追回玩家在第三方服务器的充值。我们建议玩家充值前查看本站详情页的「运营时长」与「在线率」标注，并控制单次充值金额。若某服务器集中出现此类投诉，我们会将其列入黑名单并公示。

Q4：如何联系在线客服？

在线客服入口位于本站页面右下角（工作日 9:00-22:00 在线）。若客服离线，请发送邮件至 [email protected]，我们会在下一个工作时段优先处理。

Q5：本站接受广告投放吗？

本站定位为「无广告传奇私服发布网」，不接受弹窗、浮层、自动播放视频等干扰性广告投放。服务器收录属于信息展示，不属于广告。任何形式的商业推广均需经过审核，且不得影响玩家浏览体验。